Sony-Shop - перейти на главную страница
Каталог товаров Корзина
О компании Новости Спец предложения Стоп-цена Гостевая Барахолка
Sony-Shop.Kiev.ua
Гарантия

Гарантией служит качество изделий Sony


Все, реализуемые нами изделия, разрабатываются и изготавливаются на высочайшем техническом уровне и с расчетом на максимальный срок службы. В тех редких случаях, когда Вам может понадобиться техническое обслуживание, мы сделали все возможное для того, чтобы быстро предоставить Вам помощь специалиста, к которому Вы можете обратиться через сервисную сеть. Гарантия распространяется на все изделия проданные в Украине официальными дилерами , в соответствии с условиями , указанными в гарантийном талоне. В течение гарантийного срока ремонт для потребителя осуществляется бесплатно.

Текст гарантийного талона SONY

 Правила возврата/обмена товара


В соответствии с Законодательством Украины (ЗУ «О защите прав потребителей») существуют два случая когда Покупатель может вернуть Магазину купленный товар:


1) товар неисправен
- товар неисправен и товар был в ремонте и после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым от потребителя причинам,
- товар неисправен и товар использовался и присутствует один их фактов: 
- сервис-центр вообще не может устранить дефект,
- сервис-центр не может устранить дефект в течении 14 дней,
- после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.


В остальных случаях необходимо обращаться в Сервис-Центр и воспользоваться услугой бесплатного гарантийного обслуживания.


2) товар не понравился
- товар не был в использовании, т.е. является новым (корпус в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, по телефону не разговаривали, фотокамерой не делали фотоснимков, на ноутбуке или КПК не загружалась операционная система и т.д.) и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.


Процедура возврата товара


Оформляете письменное заявление с указанием Ваших требований на имя директора магазина. При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт соблюдения условий эксплуатации и гарантийных условий, а также установления подлинности фактов, изложенных в Заявлении. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.6 ст.8 ЗУ «О защите прав потребителей» составляет 14 дней.
При себе надо иметь:
- товар (и всю его комплектацию),
- товарный чек,
- гарантийный талон,
- акт технического состояния товара, выписанный Сервисным Центром (желательно).


При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней.


  
  
Перейти

464626872


О магазине
Как купить
Гарантия
Сервис
Доставка
Справочник
Sony-Shop.Kiev.ua  (044) 232-74-28, (067) 783-61-65, (093) 783-61-65
e-mail:info@sony-shop.kiev.ua

1999 - 2017
Наш новый сайт -
Shop-Online.Kiev.ua
AdvanStyle.net logo